退款政策
最後更新：2026年7月27日
一、30 天全額退款保證
首次付款完成日起 30 日內，如對服務不滿意，可申請全額退款，不論網站是否已上線或已使用修改次數。此保證適用於首次訂閱的月費與一次性設定費；已由本公司代為向註冊商註冊之網域費用，因屬第三方費用，不在此保證範圍內。
二、法定通訊交易解除權
依消費者保護法第 19 條，通訊交易之消費者原則上享有 7 日猶豫期。本服務於客戶確認並付款後即開始提供（產生／上線網站），屬「非以有形媒介提供之數位內容或一次性線上服務，經消費者事先同意後始提供」之情形，客戶下單即表示同意服務立即開始提供。前條「三十天全額退款保證」為本公司自願提供之保障，範圍優於法定 7 日猶豫期，不因此排除客戶依前條約定申請退款之權利。
三、續期與取消訂閱
超過首次付款 30 天保證期後，或針對已進入次一計費週期（月繳／季繳／年繳續約）之扣款，取消訂閱僅停止下一期扣款，當期已付費用原則上不予退還。若有特殊情形（例如服務未能履行、系統錯誤重複扣款），請聯繫客服，本公司將個別審核處理。
四、如何申請退款
請透過聯絡我們頁面所列的電子郵件或 LINE 提出退款申請，並提供訂單資訊。本公司確認後，將於 14 個工作天內以原付款方式退還款項；實際入帳時間依銀行或金流服務商作業時間而定。
五、聯絡方式
眾智科技有限公司｜contact@crowdmindtech.com